بانه ملل
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

رویه های اسال کالا

[vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”1000000683″ img_size=”full” parallax_scroll=”no”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text text_larger=”no”]

پرداخت در محل

بله شما میتوانیدوجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با کلیه کارت های بانکی در دستگاه کارتخوان پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

نحوه تحویل گرفتن سفارش :

– لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال بانه ملل کارت شنایی معتبر ارائه دهید.

کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

بانه ملل با شرایط ارسال سریع‌ و پرداخت در محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم می کند. در حال حاضر طرح تحویل ۱ تا ۵ روز در  همه شهرهای ایران بسته به شرایط جوی فعال شده است.

مشتریان گرامی توجه داشته باشید تمامی کالا های ارسال توسط تیم بانه ملل قبل از ارسال بررسی و بعد از اطمینان از سالم بودن کالا ارسال میشوند در این شراط هیچ کدام از کالا های فروشگاه به صورت اکبند تحویل مشتری داده نخواهد شد در صورتی که تمایل دارید کالا اکبند برای شما ارسال شودمسئولیت سلامت کالای داخل کارتن بر عهده مشتری خواهد بود.

  1. ارسال کالا در فروشگاه بانه مللبر اساس نوع و اندازه محصول به چند روش زیر تقسیم می شود.
  2. . لوازم خانگی بزرگ با پیک شخصی
  3. . لوازم خانگی کوچک و شخصی با پست پیشتاز و سفارشی و تیباکس
  4. مرحله اول   دریافت کالا از انبار : پس از ثبت سفارش توسط شما و پرداخت بیعانه ، کالای شما از انبار به محل تست فروشگاه آورده خواهد شد.
  5. مرحله دوم – تست کالا : به دلیل آنکه اکثر کالاهای موجود در فروشگاه بانه ملل برقی می باشند. قبل از ارسال کالا صحت و سلامت کالا مورد بررسی قرار می گیرد . به این ترتیب که سفارش شما (بطور مثال تلویزیون) از کارتن خارج میشود. به برق متصل می‌شود سپس دستگاه روشن و تصویر، صدا و حتی پیکسل دستگاه نیز بررسی می‌شود.
  6. مرحله سوم – تحویل کالا با پیک : در مرحله تست کالا، شخصی که قرار است کالا را به شما تحویل دهد (پیک) نیز حضور دارد. پس از تأیید سلامت کالا، سفارش شما مجدداً بسته بندی و تحویل پیک می شود. پیک نیز مبلغ سفارش را ضمانت میکند . (پیک کل مبلغ فاکتور را در محل فروشگاه  بانه ملل پرداخت مینماید)
  7. مرحله چهارم – حرکت به سمت شهر مقصد: پس از تکمیل مراحل بالا و تحویل کالا به پیک ، ایشان به سمت آدرس شما حرکت خود را آغاز میکند.
  8. زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بسته به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش و شرایط جوی بین ۱۲ تا ۱۲۰ ساعت است.
  9. مرحله پنجم – تحویل کالا به مشتری: پس از آنکه پیک، کالا را به دست مشتری می‌رساند موظف است که صحت و سلامت کالا را به تأیید مشتری برساند.سپس مبلغ باقی‌مانده فاکتور را اخذ می نماید.
  10. توجه داشته باشید، پیک فروشگاه  بانه ملل وظیفه ای در قبال نصب و راه اندازی دستگاه و لوازم جانبی آن ندارد.
  11. تذکر: در صورتی که محصول مشکل داشته باشد مشتری نباید محصول را تحویل بگیرد و هیچ پولی پرداخت کند .
  12. اگرمحصول مشکل داشته باشد محصول دوباره توسط پیک به فروشگاه برمی گردد و به جای محصول مشابه و سالم ارسال می گردد و مشتری هیچ ضرری نمی کند .
  13. مرحله ششم – کالاهای دارای کارت گارانتی: در رابطه با کالا های که دارای گارانتی می‌باشند و نیاز به نصب دارند. کارت گارانتی را از کارتن محصول خارج نمایید و با شماره نمایندگی شهر خود تماس بگیرید. توجه نمایید دستگاه شما باید توسط کارشناسان مورد تأیید شرکت گارانتی نصب گردد و کارت گارانتی کالا توسط این شخص مهر و امضا شود تا اعتبار پیدا کند. لذا از نصب خودسرانه دوری کنید.
  14. به نکات زیر توجه نمایید:
  • پیک تنها کالا را برای شما تست می نماید و نصب و راه اندازی کالا بر عهده ایشان نمی باشد.
  • امکان تست برخی کالا ها همچون کولر گازی تا قبل از نصب مقدور نمی باشد برای همین در زمان تحویل کالا سلامت فیزیکی آن را بدقت بررسی نماید.
  • برای نصب کالا های دارای کارت گارانتی هزینه ایاب و ذهاب توسط شرکت گارانتی کننده اخذ خواهد شد.
  1. محصولات کوچک  با پست یا تیپاکس ارسال میشود وشما میتوانید با کد رهگیری که درحساب کاربری خود دارید محصول را پیگیری کنید

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]